Freshdesk Add Ticket User Access

Utilisez Freshdesk Add Ticket User Access avec Freshdesk Tools via Aident Loadout. Vérifiez les entrées, sorties, la configuration, le tarif et le risque avant exécution.

Action d'écritureNiveau de risque 2 sur 5Connexion par clé API

Utiliser Freshdesk Add Ticket User Access

Description du fournisseur

Tool to add agent access to a specific ticket in Freshdesk. Use when you need to grant agent(s) permission to view or interact with a ticket. The endpoint accepts agent IDs (not contact IDs) and returns the list of agent IDs that have access to the ticket.

Tarifs et limites

Tarif: Action gratuite
Paiement unifié: Non pris en charge actuellement

Entrées

user_idsarray
Obligatoire
List of agent IDs to grant access to the ticket. These should be agent IDs, not contact IDs.
ticket_idinteger
Obligatoire
The unique identifier of the ticket to add user access to

Sortie observable

data
Obligatoire
Data from the action execution
errorstring
Error if any occurred during the execution of the action
successfulboolean
Obligatoire
Whether or not the action execution was successful or not

Skills qui utilisent cette Action

Aucune Skill publiée ne référence encore explicitement cette Action.

Skills qui utilisent cette Action

Cas d’usage associés

Aucun cas d’usage associé et vérifié pour le moment.

Source officielle

Source du fournisseur