Freshservice Create Ticket

Utilisez Freshservice Create Ticket avec Freshservice Tools via Aident Loadout. Vérifiez les entrées, sorties, la configuration, le tarif et le risque avant exécution.

Action d'écritureNiveau de risque 2 sur 5Connexion par clé API

Utiliser Freshservice Create Ticket

Description du fournisseur

Tool to create a new ticket. Use when you need to log an incident or service request.

Tarifs et limites

Tarif: Action gratuite
Paiement unifié: Non pris en charge actuellement

Entrées

namestring
Name of the requester (creates new contact if not found)
typestring
Enum for Freshservice ticket type values.
emailstring
Email address of the requester. Provide either requester_id or email
impactstring
Enum for Freshservice ticket impact values.
sourcestring
Enum for Freshservice ticket source values.
statusstring
Obligatoire
Status of the ticket.
subjectstring
Obligatoire
Subject of the ticket
urgencystring
Enum for Freshservice ticket urgency values.
prioritystring
Obligatoire
Priority of the ticket.
cc_emailsarray
CC email addresses for outbound email tickets
descriptionstring
Obligatoire
HTML description of the ticket
requester_idinteger
User ID of the requester. Provide either requester_id or email

Sortie observable

data
Obligatoire
Data from the action execution
errorstring
Error if any occurred during the execution of the action
successfulboolean
Obligatoire
Whether or not the action execution was successful or not

Skills qui utilisent cette Action

Aucune Skill publiée ne référence encore explicitement cette Action.

Skills qui utilisent cette Action

Cas d’usage associés

Aucun cas d’usage associé et vérifié pour le moment.

Source officielle

Source du fournisseur