发现并分级处理 X 上的舆情危机
区分快速扩散的投诉群与日常提及，保留来源证据，并准备范围明确的应对简报。
何时使用与需要准备什么
当发布团队发现投诉突然聚集，需要基于证据的升级简报时。
结果
一份按时间排序的事件简报，包含受影响主题、传播信号、已验证事实和明确的升级负责人。
为什么重要
仅看数量无法区分危机和重复关注。来源帖子、时间和可比较分析有助于团队采取适度行动。
工作流步骤
输入品牌或事件查询、查看时间窗口和已确认的事件事实
区分快速扩散的投诉群与日常提及，保留来源证据，并准备范围明确的应对简报。
当发布团队发现投诉突然聚集，需要基于证据的升级简报时。
一份按时间排序的事件简报，包含受影响主题、传播信号、已验证事实和明确的升级负责人。
仅看数量无法区分危机和重复关注。来源帖子、时间和可比较分析有助于团队采取适度行动。
运行 Aident Loadout 使用场景“发现并分级处理 X 上的舆情危机”（use-case:detect-and-triage-a-social-crisis）：https://loadout.aident.ai/use-cases/detect-and-triage-a-social-crisis。使用 Aident Skill 加载该场景，并调用真实的 Loadout 工具和能力：twitter tools, twitter recent search, twitter get post analytics。执行任何写入或付费操作前先请求确认。 监测突发产品故障讨论，把原创报告与转发分开，并找出一小时内需要官方回应的主张。
公开帖子不能证明根因或完整影响范围。区分指称与已验证事实。Recent Search 限于七天；本指南不持续监控，也不发布回应。
本指南尚未关联专用技能。你可以让智能体使用所列操作，按照步骤完成任务。
需求与工作流来源 How to Build a Cross-Platform Social Listening Agent
