监测 X 上的品牌讨论
搜索近期公开帖子中的品牌、产品和问题表达，再把结果整理成去重的舆情简报。
何时使用本指南
供创始人查看本周公开的产品问题，决定优先回应哪些讨论。
需要准备什么
- 品牌名、产品别名、相关语言和排除词。
- 过去七天内的查看窗口，以及团队能处理的话题。
结果
获得一份带来源链接的最新讨论清单，便于判断哪些内容需要人工回应或深入研究。
为什么重要
关键词数量会混入客服问题、玩笑、转发和真实需求。限定范围并保留证据，才能维持每条发现的上下文。
工作流步骤
- 1.定义品牌词、问题短语、排除条件和七天的查看窗口。
- 2.分别运行 Twitter Recent Search，并保留每条帖子的链接、作者、时间和命中原因。
- 去除重复转发，归纳反复出现的主题，只把有证据的项目交给人工查看。